Política de privacidade

A Sinner compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação europeia aplicável.

Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome, morada e dados de contacto

  • Informações de faturação e pagamento

  • Dados necessários para o envio e entrega de encomendas

  • Comunicações realizadas com o nosso apoio ao cliente

  • Dados de navegação no site (cookies e tecnologias semelhantes)

Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para:

  • Processar e gerir encomendas

  • Garantir o envio e a entrega dos produtos

  • Prestar apoio ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Melhorar a experiência de navegação e os nossos serviços

  • Enviar comunicações comerciais, quando exista consentimento

Partilha de Dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços, nomeadamente entidades responsáveis por pagamentos, envio e suporte técnico, garantindo sempre o cumprimento do RGPD.

Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para dar cumprimento a obrigações legais.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder, retificar ou atualizar os seus dados pessoais

  • Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento, quando aplicável

Estes direitos podem ser exercidos através do contacto com o nosso apoio ao cliente.

Segurança dos Dados

A Sinner adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Alterações à Política de Privacidade

A Sinner reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.